החזרות/החלפות מוצר

מדיניות החלפה/ החזרת מוצר

החלפה או החזרה של מוצר/ים תינתן בהתאם לחוק ותוך 30 יום מהקנייה, בתנאי שהמוצר במצב חדש, ארוז באריזתו המקורית ולא נעשה בו שימוש.

להחלפה או החזרת מוצר ניתן להגיע לסניף שלנו בכתובת תובל 22 רמת גן.

החזרת המוצר תינתן בהצגת קבלה או אסמכתא אחרת אשר מעידה על הקנייה, על שם הלקוח בלבד.

דמי המשלוח עבור מוצר להחזרה או החלפה הינם על חשבון הלקוח בלבד, דמי משלוח לא יוחזרו במידה וישנה בקשת ביטול או החזרת מוצר.

החזרת מוצרים בקנייה מעל 299 עם משלוח חינם, דמי המשלוח לא יזוכו באם המוצר הוחזר לפי תעריף המשלוחים בו נעשתה העסקה ( 29 ש"ח בשליח עד הבית , 49 ש"ח בשליח אקספרס).

זיכוי יעשה מאותו כרטיס אשראי אשר התבצעה בו העסקה.