החזרות וביטולי עסקה
מדיניות החלפה והחזרת מוצרים
- מוצר שאריזתו לא נפתחה ולא נעשה בו שימוש ניתן יהיה להחזירו או להחליפו בחנות או לשלוח אלינו בדואר בתוך 14 ימים מיום הקניה או קבלת המוצר פיזית ולקבל תמורתו זיכוי בשווי המוצר, החלפה למוצר אחר או החזר כספי בכפוף לתקנון האתר, בניכוי דמי משלוח אם היו, לשימוש ללא הגבלת זמן בחנות או בהזמנה נוספת באתר.
- החלפה פיזית בחנות בכתובת תובל 22 רמת גן, באמצעות הדואר או שליח הינה בהתאם לזמינות במלאי, וכפופה לדמי משלוח נוספים, יש לשלוח את המוצר אלינו באריזתו המקורית וללא שימוש, לכתובת: ג'ירפה,תובל 22 רמת גן, לשלוח צילום אישור שליחה למייל או בצור קשר, לציין שם, מספר הזמנה ולמה תרצו להחליף, כאשר המוצר יגיע אלינו נשלח אליכם את המוצר החדש בהתאם לזמינות במלאי ובכפוף לדמי משלוח נוספים, ניתן לבצע החלפה בתאום מראש מול נציגנו כאשר אנו גובים דמי משלוח לכל כיוון הלוך וחזור בנפרד.
- מוצרי פורים: מוצרי פורים הינם מוצרים עונתיים ודינם כמחירת חיסול, יש לבדוק היטב שאכן אתם מעוניינים בפריט שבחרתם (אביזרים, מסכות פאות ועוד) ופריטי הלבשה תחתונה ( גרביים, גרביונים, פאות וכיו') לא ניתן להזדכות או להחזיר..
